Syarat & Ketentuan
Harap baca dan pahami seluruh aturan penggunaan layanan kami sebelum melakukan transaksi di platform kami.
Ketentuan Umum
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Layanan Milo Gaming Store}, Pengguna secara otomatis menyetujui semua ketentuan Layanan Milo Gaming Store}.
Dengan mendaftar akun Milo Gaming Store} dan/atau menggunakan Sistem Milo Gaming Store}, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui seluruh isi dalam Aturan Penggunaan.
Definisi
Dalam Aturan Penggunaan ini, istilah-istilah di bawah ini mempunyai arti sebagai berikut:
- 01Akun: Data tentang Pengguna, minimum terdiri dari username, password, nomor telepon, dan email.
- 02Aturan Penggunaan: Perjanjian antara Pengguna dan Milo Gaming Store} yang mengatur hak, kewajiban, dan tata cara penggunaan layanan.
- 03Milo Gaming Store} Payment System: Sistem pembayaran yang difasilitasi untuk para Pengguna melakukan transaksi di Sistem Milo Gaming Store}.
- 04Data Pribadi: Data terkait Pengguna yang dapat teridentifikasi baik secara langsung maupun tidak langsung.
- 05Layanan: Sistem Milo Gaming Store}, konten, fitur, layanan, dan fungsi yang tersedia di atau melalui Sistem, termasuk layanan Partner.
- 06Partner: Pihak yang bekerjasama dengan Milo Gaming Store} untuk mendukung sistem antara lain penyedia jasa pembayaran, penyedia voucher, dll.
- 07Pengguna: Pihak (terdaftar/tidak terdaftar) yang mengakses Sistem Milo Gaming Store}, wajib mematuhi Aturan Penggunaan.
- 08Pembeli: Pengguna yang melakukan top-up atau pembelian voucher di Sistem Milo Gaming Store}.
- 09Sistem Milo Gaming Store}: Situs resmi atau sarana lain yang dapat diakses Pengguna.
Ketentuan Layanan
- 01Milo Gaming Store} mengelola dan menyediakan Sistem dan Layanan bagi Pengguna untuk melakukan pembelian top-up langsung atau voucher.
- 02Milo Gaming Store} menyediakan sistem penjualan virtual produk berupa top-up langsung ataupun voucher.
- 03Milo Gaming Store} tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian atau kesalahan penginputan pesanan oleh Pengguna.
- 04Milo Gaming Store} tidak menerima permintaan pembatalan/pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem.
- 01Kami hanya sebagai perantara dalam transaksi jual-beli item digital dan tidak memiliki afiliasi resmi dengan pengembang game.
- 02Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan item yang dibeli termasuk pelanggaran kebijakan game atau peraturan pemerintah.
- 03Segala risiko terkait penggunaan item sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli, termasuk jika item dihapus atau akun terkena sanksi.
- 04Kami berhak menghentikan atau membatalkan transaksi jika ditemukan indikasi pelanggaran hukum atau kebijakan game.
- 05Dengan melakukan transaksi, pengguna menyatakan telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
Sistem Pembayaran
Milo Gaming Store} bekerja sama dengan Penyedia Jasa Sistem Pembayaran (Bank dan Non-Bank) resmi yang diawasi oleh Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan.
Metode Pembayaran yang tersedia:
- ✓Transfer Bank & Virtual Account
- ✓In-store Payment (Gerai Offline Payment)
- ✓QRIS & Dompet Digital
Kewajiban & Larangan
- 01Pengguna yang belum berusia 18 tahun wajib memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali.
- 02Pengguna wajib membaca, memahami, serta mengikuti semua ketentuan Aturan Penggunaan ini.
- 03Pengguna wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur sesuai identitas pribadinya.
- 04Pengguna wajib memahami bahwa detail informasi akun adalah rahasia dan tidak boleh dibagikan kepada Pihak Ketiga.
- 05Pengguna dilarang menggunakan robot, spider, atau sarana otomatis untuk memantau atau menyalin bahan pada Sistem.
- 06Pengguna dilarang menggunakan Milo Gaming Store} untuk melanggar hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.
- 07Dilarang keras mengunggah konten yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, fitnah, vulgar, atau bersifat ancaman.
- 08Milo Gaming Store} berhak memblokir akun secara sepihak jika ditemukan pelanggaran hukum tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- 09Pengguna dilarang menggunakan logo, gambar, atau tampilan Milo Gaming Store} tanpa persetujuan.
- 10Disarankan mengubah password secara berkala demi keamanan akun Anda.
Ketentuan Transaksi
- 01Pengguna wajib bertransaksi melalui prosedur yang ditetapkan dan pembayaran menggunakan metode yang telah dipilih.
- 02Pengguna bertanggung jawab membaca dan memahami deskripsi produk sebelum berkomitmen membeli.
- 03Pengguna masuk ke dalam perjanjian mengikat secara hukum saat melakukan transaksi top-up atau voucher.
- 04Segala transaksi di luar sistem resmi Milo Gaming Store} adalah tanggung jawab pribadi Pengguna.
- 05Pengguna wajib transfer sesuai nominal total dalam waktu yang ditentukan, atau transaksi batal otomatis.
- 06Tindakan kecurangan akan dibawa ke jalur hukum dan Pengguna wajib mempertanggungjawabkan kelalaiannya.
Pengembalian Dana
- 01Refund 100% diberikan jika pesanan tidak dapat diselesaikan. Jika gagal akibat kesalahan data customer, refund diberikan dalam bentuk kredit.
- 02Salah transfer ke BCA dikenakan biaya admin: 5% (Min. Rp 10.000, Max. Rp 250.000).
- 03Permintaan refund hanya diproses untuk pesanan dalam jangka waktu 30 hari kalender sejak pembelian.
- 04Dana akan ditransfer ke rekening Pengguna dalam waktu 8×24 jam.
- 05Milo Gaming Store} berhak membekukan atau membatalkan pencairan dana jika ditemukan indikasi kecurangan.
Data & Informasi
- 01Pengguna setuju bahwa Milo Gaming Store} dapat mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data pribadi untuk kepentingan layanan.
- 02Kami berhak menggunakan data untuk pengembangan kualitas layanan demi keamanan dan kenyamanan.
- 03Kami berhak mengungkapkan data Pengguna untuk proses hukum atas permintaan resmi instansi pemerintah.
Ketentuan Promosi
Milo Gaming Store} dapat mengadakan promosi dengan syarat yang berbeda-beda pada setiap kegiatan. Kami berhak membatalkan transaksi promosi atau mengubah syarat ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Hukum & Sengketa
Perjanjian ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan secara eksklusif melalui BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia).
Pengguna setuju membebaskan Milo Gaming Store} dari segala klaim atau tuntutan ganti rugi yang timbul akibat kesalahan Pengguna, termasuk pelanggaran aturan atau penyalahgunaan produk.